İade Politikası

İade Süresi

Teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz. Bu süre, 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında cayma hakkınızdır.

İade Koşulları

• Ürün kullanılmamış ve orijinal ambalajında olmalıdır.
• Ürün etiketi çıkarılmamış olmalıdır.
• Fatura ile birlikte iade edilmelidir.
• Hijyen ürünleri (iç giyim, mayo vb.) açıldıysa iade edilemez.
• Kişiye özel üretilen ürünler iade kapsamı dışındadır.

İade Ücreti

Tüm iadeler ücretsizdir. Kargo ücreti tarafımızdan karşılanır.

İade Süreci

1. Hesabınızdan veya müşteri hizmetleri üzerinden iade talebi oluşturun.
2. Talebiniz onaylandıktan sonra kargo kodunuz e-posta ile gönderilir.
3. Ürünü orijinal ambalajında, faturası ile birlikte kargoya verin.
4. Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra kontrol edilir.
5. Onay sonrası 3-5 iş günü içinde ödemeniz iade edilir.

İade Yöntemi

Kredi kartı ile yapılan ödemelerde iade, aynı karta yapılır. Havale/EFT ödemelerinde IBAN bilgilerinize iade gerçekleştirilir. Kapıda ödeme ile yapılan alışverişlerde IBAN bilgilerinize iade yapılır.

İletişim

İade sürecinizle ilgili sorularınız için +90 542 255 89 64 numarasından veya iletişim sayfamızdan bize ulaşabilirsiniz.